The Nightmare Error Code 5461 – Listing On Amazon
I manage the seller account for a company that is registered to the Brand Registry. In fact, this company was one of the first to be invited to the program. After years of selling and listing the products that we manufacture, we hit a wall.
We attempted to add various SKUs to Amazon for our latest round of new products. We got an error when attempting to list them and it goes as follows:
You may not create new ASINs for the brand [redacted]. If you believe the product you want to sell is not currently in the Amazon catalog and should be added as a new ASIN, please copy and paste the following URL in a separate window and complete the form: [link redacted]
Well, the link provided did not help since no form was generated. This prompted us to contact seller support. They asked for the following:
1. Brand
2. UPC or EAN or JAN (if seller has applied for GTIN exemption, UPC is not required)
3. SKU (If you are creating ASINs for multiple product items or variants, all SKUs are required)
4. Category
5. Store where the issue is occurring
6. Product description with mandatory details like dimensions or measurement, item weight, model or part number should be provided
7. Manufacturer
8. Product title (including details of variations in color, size, measurements, model or part number, item weight and so on)
9. Are you officially affiliated with the brand? If so, provide a letter of approval from the brand
10. Real-world images of the product (front and back images of the product including bar code) along with UPC and brand name, packaged and unpackaged, and unfolded if the item is apparel
11. Screenshot of the 5461 error with the Brand name, date and timestamp visible in the background
12. Batch ID with the error code is required, if using feeds.
Okay, not bad since we have the data on a spreadsheet, and taking photos isn’t all that hard. Our case is then sent to their listings team. And they ask for the same information except for photos… ok cool just resubmit the stuff. Then they ask for the photos again.. ok… resubmit
And then… they ask for the same information from 1-8… we ask to escalate the case to a supervisor. They ask for the same information. We submit it. They respond back and ask again for the same information… again.
Okay, what the actual fuck right? I schedule a call and explain what is going on and how support keeps asking for the same information. I ask for a supervisor and they said the only way they help me is if I submit the information again.
So here we are. the brand owners, the actual company behind the brand, are unable to list our products because we are not authorized to list using our own brand. Incredible.
I asked for a supervisor from the United States in hopes to get connected with someone who can actually do something about this. Wish me luck.
submitted by /u/illusiveayy
[link] [comments]
Несомненно свежие новинки подиума.
Все новости мировых подуимов.
Модные дома, бренды, высокая мода.
Приятное место для стильныех хайпбистов.
https://fashionablelook.ru
Точно свежие новости индустрии.
Абсолютно все эвенты самых влиятельных подуимов.
Модные дома, бренды, haute couture.
Свежее место для модных людей.
https://myfashionacademy.ru/
Абсолютно трендовые новинки модного мира.
Исчерпывающие эвенты всемирных подуимов.
Модные дома, лейблы, haute couture.
Лучшее место для модных хайпбистов.
https://modavgorode.ru
Абсолютно трендовые новинки моды.
Актуальные новости известнейших подуимов.
Модные дома, бренды, гедонизм.
Самое лучшее место для модных хайпбистов.
https://modaizkomoda.ru
Наиболее свежие события моды.
Абсолютно все новости мировых подуимов.
Модные дома, торговые марки, высокая мода.
Интересное место для трендовых хайпбистов.
https://metamoda.ru/moda/599-doja-cat-vyzvala-bezumie-v-tope-i-yubke-iz-pishchevoy-plenki-s-rezhisserom-vetements-guram-gvasalia/
Точно стильные новости мира fashion.
Абсолютно все новости всемирных подуимов.
Модные дома, бренды, высокая мода.
Новое место для модных людей.
https://km-moda.ru/style/525-parajumpers-istoriya-stil-i-assortiment/
Несомненно важные события мировых подиумов.
Актуальные события мировых подуимов.
Модные дома, торговые марки, гедонизм.
Приятное место для трендовых людей.
https://luxe-moda.ru/chic/356-rick-owens-buntar-v-chernyh-tonah/
Самые стильные новинки мировых подиумов.
Важные новости известнейших подуимов.
Модные дома, лейблы, гедонизм.
Свежее место для стильныех людей.
https://modastars.ru/
Абсолютно актуальные новинки подиума.
Все новости всемирных подуимов.
Модные дома, лейблы, гедонизм.
Новое место для стильныех хайпбистов.
https://donnafashion.ru/
Наиболее важные события моды.
Актуальные мероприятия мировых подуимов.
Модные дома, лейблы, гедонизм.
Лучшее место для трендовых людей.
https://mvmedia.ru/novosti/282-vybiraem-puhovik-herno-podrobnyy-gayd/
Абсолютно стильные события мира fashion.
Исчерпывающие новости лучших подуимов.
Модные дома, лейблы, гедонизм.
Самое приятное место для стильныех хайпбистов.
https://donnafashion.ru/
Несомненно важные события мировых подиумов.
Все новости лучших подуимов.
Модные дома, бренды, haute couture.
Самое приятное место для трендовых людей.
https://lecoupon.ru/
Стильные советы по созданию отличных луков на каждый день.
Обзоры стилистов, события, все новые коллекции и мероприятия.
https://lecoupon.ru/news/2024-09-26-5-samyh-udachnyh-modeley-krossovok-dolce-gabbana/